运营服务

客户成功运营服务体系

配备专属客户成功经理,围绕项目各上线及推广阶段,提供专业的增值运营、产品培训服务,助力高校信息化。

运营服务案例

南京大学

南京大学作为全国TOP学府,在信息化建设上,也极具特色。学校的专属移动APP”南京大学”依托今日校园做了独立打包,包括自定义logo、名称、开屏页、登录页、主题色等,彰显学校品牌文化,提升产品归属感,打造了南京大学的专属移动校园,掌上大学。
“南京大学”APP已成为南大师生日常办事的重要通道。平台内集成了200+校内常用服务,并集合了校内各部门组织的新闻资讯,让全校师生在一个平台上即可便捷办事,迅速掌握校园新动态。
上线至今,APP累计访问量达已超5000w次。

江南大学

江南大学建设本校信息化自主特色品牌“e江南”,通过网页版、APP以及微门户,为全校师生提供访问本校信息化应用服务、校内新闻资讯的统一入口。
“e江南”APP于2023年8月26日上线后,共接入90+校内常用服务,师生通过移动端访问教务系统、研究生系统、校园码、第二课堂等应用更加便捷。学校在APP内开设江南要闻、学术讲座、教务通知公告、推免工作、等级考试等资讯频道,师生可快速查看学校重要事件及学习考试安排。上线三个月,APP累计访问量达150万次以上。

黑龙江大学

黑龙江大学学工处积极依托数字化产品进行本部门业务开展,打造线上一站式服务中心。该校学工处于2017年开始建设智慧学工。近两年来,将今日校园APP作为本校学工业务唯一移动端入口,面向全校学生及相关教师推广。依托今日校园APP开展了多项工作,并从今年六月份开始逐步推广配套PC端。通过配套产品,学校可以按照宿舍片区,对全校学生进行网格化管理;按照班级纬度建立沟通群,方便辅导员与学生密切交流;按照“一院一号一品牌”的建设思路,开设所有25个学院的虚拟中心(校园号);在线上虚拟社区内,发布多条校内文章,累计发布学工相关文章35370篇;同时依托话题功能,开展多场线上活动,打造黑龙江大学的一站式学生社区。

河北经贸大学

河北经贸大学于2023年8月份,以迎新业务为切入点,将学校专属版APP、PC客户端面向全校学生及相关教师推广,打造集价值塑造、素质提升、服务指导、文化浸润于一体,着力提升学生综合素质能力的“一站式”学生社区平台。
学校目前累计接入校内服务应用110+个,打造成PC与移动多端融合的一站式服务中心;按照“党建引领”、“师生互动”的建设理念,开设所有17个学院的虚拟中心(校园号),通过校园号发布思政内容2100+篇,策划开展十多个思政话题与活动,建成可持续发展且可管可控的师生互动社区;按照“组织下沉”的管理要求,
创建各学院官方年级大群、班级群、班委群,方便辅导员与学生密切交流,将育人过程的行为和文件数据留存。

泉州海洋职业学院

泉州海洋职业学院于23年5月份正式上线由今日校园独立打包的数字协同平台——智慧泉海APP及对应PC端,学校依托Smart数字基座能力,确定了三个建设目标:一站式服务中心、一站式协同平台、一站式学生文化社区。
目前APP已累计150+功能应用接入,全校师生安装量达99%;作为各终端组织的专属空间,学校所有20个业务部门及学院均已开设校园号,积极使用校园号作为本组织对外所有工作展示的窗口;同时还开设了277个协作群组,暑假期间,学工部利用群组内的调查问卷、通知等套件,顺畅地开展工作。此外,由客户成功引导学校在APP校园文化社区开设内容栏目,方便了师生查看所有组织的重要内容;由今日校园总部运营做赋能体系搭建学生运营团队,每月策划上线至少3场活动,学校在推进信息化的进程中让学生也能获得参与感。

云南国土资源职业学院

云南国土资源职业学院依托今日校园APP、今日校园PC客户端,通过线上线下融合,软件硬件协同,深入推进“一站式”学生社区建设。上线三个月,学校已接入50+师生常用应用服务,累计打开563,337次,打造成师生一站式线上服务中心。学校按照宿舍片区,对全校学生进行网格化管理,同时按照班级、社团纬度建立沟通群,共创建383个行政班群、100+官方部门群、社团群,累计点击使用次数达43万+。全校开设9个学院、3大片区、42个社团的虚拟中心(校园号),发布473条资讯内容,且在今日校园APP内搭建与线下“明湖社区”相匹配的线上虚拟社区,聚合社区内资讯、动态、活动,形成“一站式”学生社区思政育人合力。